옴부즈퍼슨 이란?

• 유엔아동권리협약을 기반으로 아동의 권리를 보장하기 위해 아동정책을 모니터링하고, 아동 권리 침해 사례(상황)에 대한 개선방안을 제시하는 독립적인 대변인입니다. 유엔아동권리협약 바로가기
• 아동·청소년 관련한 인권, 복지, 노동, 교육 등의 전문가로 구성하여 구 행정 전 반에 대한 아동권리 침해사례 발굴 및 예방을 위한 개선방안 제시, 아동권리에 입각한 정책, 제도 등을 제안 합니다.

아동권리 모니터링 단 이란?

• ‘한 아이도 빠짐없이 모든 아이들이 행복한 노원’을 만들어 가고자 하는 아 동 당사자를 포함한 주민들과 아동·청소년 관련 시설(기관) 종사자들로 구성되어 있으며, 상시적으로 아동권리 침해 및 옹호지원 필요 사례를 모니터링하고 이의 공론화에 참여합니다.
• 아동권리 모니터링 단 활동 절차
  • 1. 모니터링 사례 제출

       노원구청 홈페이지 내
       '나, 할 말 있어요!'나 할말있어요! 바로가기
    2. 검토하고 개선안 마련

       옴부즈퍼슨 및 자치구 사업부서
    3. 지역사회와 결과공유
• 모니터링 사례가 접수되면 사안에 따라 사업부서에서 개별연락을 드릴 수 있으며, 접수 여부와 처리절차 등은 문자 등 별도 안내드립니다.

  ※ 단순 생활 민원(예: 교통, 신호, 안전시설 정비 등)의 경우 '구청장에 바란다.' 에 남겨주시면 더욱 빠른 처리결과를 얻으실 수 있습니다.
  관련 문의는 (☎ 02-2116-0590) 연락주세요. 구청장에게 바란다 바로가기