■ 고충민원이란?

행정기관 등의 위법 부당하거나 소극적인 처분(사실행위 및 부작위 포함) 및 불합리한 행정제도로 인하여 시민의 권리를 침해하거나 시민에게 불편 또는 부담을 주는 사항에 관한 민원입니다.

■ 고충민원 신청 방법 안내

고충민원을 신청하실 때에는 다음과 같은 내용을 포함해주시면 원활한 처리가 가능합니다.

• 고충민원 신청의 취지 및 이유
• 원인이 된 사실 내용
• 고충민원 신청과 관련된 부서명 및 직원명

단순민원이나 즉시처리를 요하는 경우 아래 링크를 이용해 주세요.

• 민원 상담, 건의
• 생활불편민원 신고
• 공영주차장,
  거주자 우선 주차장 이용