< 2025년 민원서비스 종합평가 결과>


○ 대상기관 : 총 308개 기관 ( 중앙, 48,시도교육청 17, 광역시 17, 기초 226)

○ 평가대상 : 2024년 9월 1일 ~ 2025년 8월 31일 민원서비스 운영 실적

○ 평가내용 : 민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영 및 민원(법정,국민신문고,고충민원) 처리실태, 민원만족도

○ 평가주관 : 행정안전부, 국민권익위원회

○ 평가등급 : 5등급 ( 가~마)

○ 노원구 평가결과 

   - 종합평가결과 : 나등급 (우수기관) 

   - 주요항목별 평가결과



평가

항목

노원구

종합등급

민원행정
관리기반

민원행정 활동

민원처리

성과

민원행정 전략 및 체계

민원제도운영

국민신문고

민원 처리

고충민원처리

민원만족도

평가등급



주민이 체감하고 만족할 수 있는 민원서비스 제공에 더욱 노력하는 노원구가 되겠습니다.