개인정보처리방침
개인정보처리방침
노원구는 개인정보보호법 제30조 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 노원구 개인정보 처리방침은 아래와 같습니다. 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 노원구에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무처리를 위해 소속기관(부서)에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정, 시행하는 경우에는 그에 따르고, 해당기관(부서)이 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- ① 노원구는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 경우에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
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- 홈페이지 회원가입 및 관리
- 회원가입 및 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개별식별, 부정이용방지, 비인가지 사용방지, 가입의사 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만 등 민원처리, 고지사항 전달, 이벤트 및 뉴스레터 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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- 공공서비스 제공
- 자치행정, 교통, 도시계획, 주택건축, 보건복지, 교육, 문화예술, 환경관리 등 주민생활과 밀접한 공공서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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- 민원처리
- 발급민원, 민원상담, 부과·징수, 체납관리 등과 관련된 민원처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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- ② 노원구가 「개인정보보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.
- ※ 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등요구 안내 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 '노원구' 입력 후 검색하여 확인할 수 있습니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- ① 노원구는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 안내 → 개인정보파일 목록 검색 메뉴(기관명 : 노원구 입력)을 참고하시기 바랍니다.
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
- ① 노원구가 홈페이지 회원관리, 공공서비스 제공, 민원사무처리 등을 위해 처리하는 개인정보항목, 처리·보유시간 및 수집방법은 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)에서 확인 하실 수 있습니다.
- ② 노원구 홈페이지에서는 다음과 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 참고로 i-PIN(아이디, 비밀번호)은 별도로 저장하지 않으며 실명인증 용도로만
사용합니다.
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- 홈페이지 회원가입 및 관리
- 실명인증 정보 : 휴대폰 본인인증(이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 성별) 또는 i-PIN 입력정보 (필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화, 이메일 (선택) 전화번호, 소식알리미(뉴스레터, SMS) 수신 여부
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- 민원사무 처리
- 실명인증 정보: 휴대폰 본인인증(이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 성별) 또는 i-PIN 입력정보 : 아이디, 비밀번호, 성명, 전화번호, 주소, 이메일 등
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- 컴퓨터에 의해 자동으로 수집되는 정보가 있을 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록 등
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제4조 (개인정보의 제3자 제공)
노원구 개인정보의 제3자 제공현황을
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노원구는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
노원구 개인정보 처리 위탁현황을
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- ① 노원구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- ② 노원구는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
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- 개인정보의 열람 요구
- 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 열람 요구 시 법 제35조제4항의 규정에 해당하는 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다
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- 개인정보의 정정·삭제 요구
- 「개인정보 보호법」 제36조에 따라 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
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- 개인정보의 처리정지 요구
- 「개인정보 보호법」 제37조에 따라 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조제2항의 규정에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
② 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차
개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.

열람청구

- 열람청구
- 청구 주체 확인 및 개인정보 열람 범위 확인
- 개인정보 열람 제한사항 확인
- 알람결정 통지
(허용/제한/연기)
- 법령
- 알람결정 통지 (거부)
- 알람결정 통지
(허용/제한/연기)
- 개인정보 열람 제한사항 확인
- 청구 주체 확인 및 개인정보 열람 범위 확인
정정·삭제, 처리정지 청구

- 정정·삭제, 처리정지 청구
- 청구 주체 확인 및 개인정보
정정·삭제, 처리정지 범위 확인
- 개인정보 정정·삭제, 처리정지제한사항 확인
- 정정·삭제, 처리정지 결과통지
- 정정·삭제, 처리정지 재한사항 통지 (거절, 타 법령 관련 사항 등)
- 개인정보 정정·삭제, 처리정지제한사항 확인
- 청구 주체 확인 및 개인정보
정정·삭제, 처리정지 범위 확인
③ 제1항에 따른 권리 행사는 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트를 통해 온라인 신청을 하거나 개인정보파일을 취급·관리하고 있는 부서에 오프라인 신청하실 수 있습니다.
온라인(인터넷) 신청방법 | 오프라인(서면) 신청방법 |
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④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대해 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 노원구는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 '위임장'을 제출하셔야 합니다.
⑥ 정보주체는「개인정보 보호법」을 위반하여 노원구가 처리하고 있는 개인정보를 취득하여서는 안 됩니다. 부정한 방법으로 개인정보를 제공받은 자는 「개인정보 보호법」 제71조의 규정에 의하여 처벌을 받을 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 열람청구 접수·처리)
- ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구하고자 하는 경우 개인정보파일을 취급·관리하는 부서에 할 수 있습니다. 노원구청은 정보주체의 개인정보 열람청구가 있을 경우 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
- ① 노원구 홈페이지는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 IP주소, 쿠키(cookie), 서비스 이용기록, 방문기록 등 정보가 자동적으로 수집·저장됩니다.
- ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 1. 쿠키의 사용 목적 : 자주 찾는 서비스를 설정할 수 있도록 하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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제9조 (개인정보의 파기)
- ① 노원구는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 책임 하에 개인정보를 파기합니다.
- 파기기한
- 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체 없이 파기합니다.
- 파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- ① 노원구는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 개인정보 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화
- 개인정보는 암호화 되어 안전하게 저장·관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 노원구는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있으며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
- ① 노원구는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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- 1. 개인정보 보호책임자
- 성명 : 최미숙
- 직책 : 행정지원국장
- 직급 : 행정4급
- 연락처 : 02)2116-3013 (Fax: 2116-4618)
- 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
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- 2. 개인정보 보호담당자
- 성명 : 김창학
- 부서명 : 미디어홍보담당관
- 연락처 : 02)2116-3438 (Fax: 2116-4618)
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제12조 (권익침해에 대한 구제방법)
- ① 노원구의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 다음 기관으로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 1. 개인정보 침해신고센터
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 2. 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : 1833-6972
- 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301, (www.spo.go.kr)
- 4. 경찰청 사이버안전국 : www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp
- 5. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회 (www.simpan.go.kr) 의 전화번호 안내 참조
- 1. 개인정보 침해신고센터
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
- ① 이 개인정보 처리방침은 2019년 6월 25일부터 시행됩니다.
- ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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- 개인정보 처리방침 (2019.01.07. ~ 2019.06.24) 다운로드 새창
- 개인정보 처리방침 (2019.06.25. ~ 2020.03.29) 다운로드 새창
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최종수정일 : 2021-01-04 09:55:59