헌장 전문

우리 노원구 공무원은 "교육중심 녹색복지도시 노원"이라는 목표아래 구민에게 양질의 행정서비스를 제공하기 위하여 맡은바 직무에 최선을 다하고 구민들로부터 사랑과 신뢰받는 공직자가 되도록 다음 사항을 실천 하겠습니다.

1. 항상 밝은 미소와 단정한 용모로 고객을 맞이하고 고객이 만족할 수 있는 친절한 서비스를 제공하겠습니다.
2. 고객의 입장에서 모든 민원을 신속ㆍ공정ㆍ정확하게 처리하겠습니다.
3. 잘못된 서비스에 대하여는 사과와 함께 즉시 시정하고 이에 대한 보상을 하겠습니다.
4. 고객을 배려하고 고객의 의견을 수렴하여 헌장에 적극 반영하겠습니다.
5. 고객으로부터 매년 평가를 받아 그 결과를 공개하고 보다 나은 서비스제공을 위하여 개선해 나가겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행표준을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속합니다.

분야별 서비스헌장 바로가기

1. 디지털홍보 행정서비스 헌장
2. 문화체육 행정서비스 헌장
3. 민원 행정서비스 헌장
4. 일자리경제 행정서비스 헌장
5. 세무 행정서비스 헌장
6. 부동산정보 행정서비스 헌장
7. 복지 행정서비스 헌장
8. 교육 행정서비스 헌장
9. 공동주택 행정서비스 헌장
10. 주택사업 행정서비스 헌장
11. 도시관리 행정서비스 헌장
12. 디자인건축 행정서비스 헌장
13. 도로시설 행정서비스 헌장
14. 건설관리 행정서비스 헌장
15. 교통 행정서비스 헌장
16. 녹색환경 행정서비스 헌장
17. 자연순환 행정서비스 헌장
18. 공원녹지 행정서비스 헌장
19. 물관리 행정서비스 헌장
20. 보건위생 행정서비스 헌장
21. 洞민원 행정서비스 헌장