민원인이 방문 또는 전화로 신청한 민원을 업무담당자가  민원24(전자민원G4C) 공무원창구 또는 공공기관 창구를 통해 민원을 신청하거나, 민원인이 직접 온라인을 통해 민원을 신청한다.

처리절차

• 민원인 방문, 전화, 온라인으로 신청 (전화신청 가능민원 제한, 예)지적도, 토지이용계획확인원 등)
• 민원신청시 수수료 지불
• 접수기관은 신청서를 소관기관 으로 웹(민원24) 또는 팩스를 활용 송부(인터넷 신청민원은 처리기관에서 처리)
• 처리기관은 처리 결과를 민원인이 지정한 교부기관으로 송부
• 민원인은 본인이 지정한 행정기관(교부기관)에서 수령

※민원인인 인터넷으로 신청할 경우 민원인 인터넷 신청 ＞증명기관(처리기관) ＞처리결과를 교부기관으로 송부 ＞민원인 교부기관 방문 수령

법적근거

: 민원사무처리에 관한 법률 제11조 동법시행령 제10조

처리기한

- 3시간

주요민원

(총 294종에서 주로 신청하는 8종)
 

※ 관공서 방문없이 인터넷을 이용한 편리한 민원처리 → 온라인 민원창구「민원24」를 이용하세요!